整合营销概念先行
概念营销着眼于消费者的理性认知与积极情感的结合，通过导入消费新观念来进行产品促销。目的是使消费者产生对新产品及企业的深刻印象，建立起鲜明的功用概念、特色概念、品牌概念、形象概念、服务概念等，以便顺手牵羊，增强企业的竞争性实力。
所谓概念营销，指企业将市场需求趋势转化为产品项目开发的同时，利用说服与促销，提供近期的消费走向及其相应的产品信息，引起消费者关注与认同，并唤起消费者对新产品期待的一种营销观念或策略。
案例1:丝芙兰，“自由，高品质”概念营销
路易威登（LVMH）旗下全球的化妆品零售商丝芙兰（SEPHORA），“FREE（自由）、高品质”的概念营销理念，受到消费者的青睐。
丝芙兰向来都走高端品牌的专营店模式，大打品质牌。有种让人想去了解和走进它的世界，体会糖果色彩以及甘甜香氛的奇幻旅程的感觉。
丝芙兰定位高端路线消费群体，营销战略非常科学，因为高端消费都是消费的新趋势，同时为高端群体创造良好的消费氛围留住高端顾客，会员制模式始终让会员感受新潮及时尚，让顾客常来常新、百来不厌，稳定会员并保持店铺可持续发展的动力。
商品陈列艺术化成为无声的促销活动，满额换购、敲利会员享受实惠，自有核心利润品牌保证店铺的利润空间，保持店铺的竞争优势，走品质之路体验营销让顾客享受高品质的产品，环境引导氛围促成，减少人为推荐，给顾客充分的自由购物空间，让顾客来去自由、购物自由、试用自由。
在各个方面都体现到自由，因为高端目标顾客群体，不喜欢营业员左右自己的消费，白领金领及财富女性、成功女性都非常有主见，丝芙兰恰恰满足高端顾客的消费特点，所以丝芙兰受到高端消费群体的推崇及信赖，本土化妆品店铺借鉴丝芙兰模式，提升店铺的经营层次及管理水平，尤其是销售模式及会员管理模式，对于本土店铺的发展会起到积极的促进作用。
案例2:金六福，“福文化”概念营销
在中国的营销史上，“金六福”无疑是经典案例。从1998年金六福瓶酒下线到2008奥运之年，在媒体、业界还为金六福的精彩营销击掌惊叹之时，金六福已悄然完成产业之变，进入资本市场。
1998-2000年，金六福给人的品牌体验更多的是个人的福运，其传播口号主要是“好日子离不开它”和“喝金六福酒，运气就是这么好”。2001-2002年，金六福通过赞助世界杯出线、中国申奥，将这种体验提升到民族的福、国家的福——“中国人的福酒”。2004年以后，搭车雅典奥运，它又将福文化推向国际，让人们体验“世界的福”。短短几年，金六福的“福文化”不断提升和积淀。
金六福换广告的速度惊人，发展速度也惊人。1998年才诞生的金六福，尽管本身并不生产一滴酒，却只用了短短3年就在高度竞争的白酒市场做到了1991年新锐白酒的规模。2003年金六福销售达18亿元，2004年突破20亿元，目前，金六福已进入中国白酒市场前五强，其品牌价值高达28.8亿元，被中国食品工业协会评为“跨世纪中国白酒品牌”。
金六福运用“国有喜事金六福，家有喜事金六福，中秋团圆金六福，春节回家金六福”系列广告，以中华民族的传统与感情为诉求，拉近与消费者的距离。金六福善用事件营销，不断挖掘重大社会事件中的民族情感寄托，做活品牌关联。大到民族感情，小到家庭团圆喜庆，都被它用心地凝聚在“福”字上，强化着金六福的核心价值定位。从一声稚嫩的“好日子，离不开金六福”拉开其情感营销序幕，到2001年体育营销展现中国社会“福满乾坤春满门”，金六福以“顺情”和“煽情”赢得顾客，赢得市场。
金六福通过“借力”、“福文化”的概念营销，创造了中国酒业的奇迹。
案例3:王老吉，“健康”概念营销
王老吉崛起并非偶然，而是通过敏锐抓住市场潮流，传达健康理念进行零距离营销，取得了不俗的成果。作为中国传统饮料的符号，其价值正在赢得广泛的认同。
“2007年仅广东凉茶饮料销售量就突破了500万吨，同比增长达到了25%。”广东省食品行业协会日前公布了其统计的广东凉茶2007年发展数据。
一个定位为“预防上火”的凉茶饮品王老吉，曾创造了一个销售高潮。“王老吉的热销直接将王老吉推上了‘中国饮料罐’的宝座！并且，这还折射了中国饮料行业近年来的巨大变革。”一位国内饮料业内人士表示。
现代社会人们愈加重视健康的生活方式，北京零点调查公司发布的数据显示。今后果蔬汁饮料消费量将小幅增加，功能性饮料将大幅增长，碳酸饮料和包装饮用水的消费将大幅减少。
凉茶在这股强劲的健康浪潮中把握机会迅猛成长，成为中国甚至是世界饮料行业新增长点的态势显露端倪。2006年，凉茶在获批为非物质文化遗产后，王老吉等国内21家凉茶供应商产销量突破400万吨，超越当年碳酸饮料在中国的产销量。
2007年12月，凉茶产业的标志性企业红罐王老吉的销售额突破50亿元。2008年3月，国家统计局、中国行业企业信息发布中心举行的“第十二届全国市场销量品牌信息发布会”上，罐装“王老吉”凉茶荣获“2007年度全国罐装饮料市场销售额名”，无可争议地成为“中国饮料罐”。
2007年9月，王老吉荣获“人民大会堂宴会用凉茶饮品”称号，成为中国传统饮料中的国宴饮品。“红色浪潮”迅速抢占了国内市场的制高点。
由于王老吉长期对中华民族文化的兼收并蓄，令其短期内便成为中国饮料行业的新锐，并带动了一种健康、时尚的消费趋势。很显然，王老吉正携背后之中华传统文化这个具有很强渗透力的“软实力”有条不紊地实施着其扩张战略。
自2003年开始，罐装王老吉的“怕上火喝王老吉”广告开始大规模出现在电视、报纸、地铁和高楼顶上，全国消费者迅速认识了这个崭新的饮品，当年销售额便猛增至6亿元。2004年，王老吉广告投放达到1亿元，销售额也同步劲增逾15亿元； 2006年，销售额更是超过了35亿元。经过近几年的高速发展，罐装王老吉迅速跃升为中国罐装饮料行业销售额、品牌影响力的品牌。
正如“怕上火喝王老吉”这一耳熟能详的广告语，其锋芒随着市场的迅猛扩展而日渐锐利，而王老吉作为中国传统饮料的符号，其价值正在赢得广泛的认同，其低调从容的风格，已然难掩其“中国饮料罐”的峥嵘。
概念营销到底是怎样的营销手段呢？
消费者愿意购买某种产品而不买其它产品，是接受相应消费观念的结果。产品上市前只有从观念上促成消费者新的认知，并将观念附载在相应的产品及企业形象上，继而转化为特定产品或品牌概念，才能引起消费者的欲求及购买行为。因此，建立新概念可以看作是形成和改变消费者态度、指导消费者购买投向的基础性条件。在物质生活得到改善、文化水准已经提高的社会，凭一时激情诱发购买的时代已经一去不复返。
目前，消费者需求日趋复杂，眼光变得十分挑剔，其中与消费者观念差别密切相关，这些观念存在着摩擦与冲突。多数消费者还缺乏明确的消费观念，基本上处于产品概念不稳定的磨合期。如一些消费者认为依靠化妆品就可以达到美容养颜和包装的目的，因而不惜代价购买昂贵的化妆品。消费误区正是美容观念模糊的结果，当然也就很难对产品形成正确和稳定的概念。认识上的局限性导致消费倾向与产品开发之间的冲突有继续增大的趋势，导致买卖之间的分歧并存显现与隐蔽的格局。因此企业要适应消费者需求，并创造新的需求，顺势推出自己的产品，必须在开发产品的同时，加强与消费者观念上的沟通，理顺或改变消费者观念认知，强化消费者尝试性消费欲望，通过概念营销营造出一种买卖者互利需求的氛围，从而谋求“卖方市场”最有利的销售条件。这就是概念营销存在的基本原因。
概念营销源自于现代营销适应消费和创造需求的功利主义本质，在攻城掠地抢占市场的竞争中发挥着先锋和号角作用。
作用一：观念促导，先声夺人。
新产品上市之前，概念营销首先为消费者传递新的消费观念、变化趋势和生活标准，推出即将应市的产品信息。消费者未见产品，已闻其声，在有意与无意中获得了新的消费动态，了解了先进的商品知识，有利于形成产品概念及品牌概念。这就为买卖互利交换准备了顾客基础。
作用二：有利于缩短市场进入时间，加大投资回报率。概念营销从产品的新、奇、美、特、便利等特征宣传入手，适应了消费者喜新厌旧的心理，为消费者提供了新的选择及其时间上的决策余地。消费者可以在理性思考之中接受新的消费观念，动摇原有的消费习惯，建立起新的消费倾向或心理定势，产生对新产品的心理期待。一旦新产品上市，潜在需求很快会转化为现实购买行为。这就大大缩短了新产品拓展市场的时间，加快了利润回报的速度，切合了产品经济生命周期缩短的要求。
作用三：有利于验证与调整营销决策，促使新产品尽善尽美。新产品开发和市场选择正确与否，能否拥有较大的市场份额，取决于消费者接触观念、促销后对产品印象的深浅及好坏评价。这既可为企业开发新产品提供信心力量，又可作为改进产品调整营销策略的基本依据。如果消费者反应积极，参与热情高，乐意表达有关感受或改进意见，说明新产品潜藏着很大的市场价值，证明产品开发决策的可行。其中，有些意见、建议可以直接转化为产品改进的内容，从而减少产品定型和产品推销的盲目性，有些则属于消费者愿望但科技条件尚待成熟的意见。企业人员进行现场解释与说明，可以降低消费者不切实际的心理预期，引导消费者趋向合理的观念。因此，企业也可以缩短与买方的心理距离，同时将有益的意见归类存档，作为条件成熟后继续开发产品的重要依据。
概念营销是配合产品开发、创造需求的先导性策略，理论上适合于任何新产品，但从研究初期的策略考虑，适用的产品应有先后缓急之别。在产品开发期间，概念营销先要垫付一笔较大的促销费用。这些费用能否尽快收回，取决于新产品上市后的销售前景。特别是那些涉及消费观念和生活方式较大程度转变的购买决策，一般来说，消费者已经形成的产品偏好不会轻易从头脑中抹去。因此，要建立起消费者新的产品概念，除了在产品上突出比老产品、老品牌更具优势的特征之外，必须加大观念宣传和信息促销的持续性投入。为了配合新产品开发，提高概念营销先行开拓的作用效果，在策略上应当综合运用理性宣传与情感诱导优势互补的功能。一方面进行消费新观念、新知识的宣传，突出消费者购买可以获得的比较利益，以及付出与回报之间的因果关系。另一方面融入情感刺激的功效，使消费者接触到宣传后，很容易引起注意，产生兴趣，并激起不可扼制的试用欲望。可以参与各类公益活动，为消费者提供免费体验，可以利用设奖问答、游戏竞猜、优惠定购等营销推广的方式，使消费者在轻松之中接受消费观念和产品概念。
充分发挥概念营销开拓市场先声夺人的作用，应当重视和做好下列几项主要工作：
之一：保证新产品适销对路。新产品是概念营销的物质基础，也能反映科技先进水平和发展趋势，在较大程度上凝结消费者潜在需求和市场竞争的优势特征。在此保证下的概念营销，才能言之有据，说之有理，提出恰当的承诺。同时才便于有目的收集消费者意见，准确反馈改进产品与调整营销策略的市场信息。
之二：促销宣传客观如实，重点突出。产品没有上市时，无论促销宣传多么深动有力，也如同雾里看花，有待事实验证，所以促销控制十分讲究。促销低调，激不起消费者兴趣与认知追求；促销高调，又容易引起消费者过高期望，甚至令人置疑，万一产品效用达不到消费者预期，就可能陷新产品与企业于不利。因此，概念营销的生命力就在于实事求是。掌握的分寸是既能激起消费者关注热情，又留有产品改进与营销策略调整的余地。再者，促销内容应有重点。因为在信息爆炸、消费者自卫意识增强的市场，从一点或几点突出新产品特色，比起面面俱到、唯恐消费者不知的促销，更容易引起消费者注意、信任与接受。甚至对于多方面创新的产品来说，集中宣传一点，带动消费者全面了解，在信息的注意度上也优于全方位、多视点的促销效果，更容易促使人们去尝试。
之三：注意促销中的保密问题。概念营销抢占先机创造需求的作用十分显著，但也容易引起竞争者注意。促销操作稍不留意信息控制，就有被竞争者乘机谋利的可能。因此概念营销严格要求技术保密，原则上既能使消费者充分了解产品性能与功用，建立起产品概念、品牌概念和企业形象概念等，又能防止竞争者短期模仿和捷足先登的投机。掌握的分寸是消费者了解产品功用所带来的一切利益，又要通过购买活动进一步学习和熟悉产品使用方法。
之四：产品开发与概念营销互促互进。产品开发与概念营销是攻占市场的两个方面，在适应市场需求与推出时间方面必须相互衔接，不可脱节。一方面促销预算要前后照应，前期投入促销目标明确，力度适中；中期跟进市场洞察；后期续展销售效果显著，防止促销宣传先强后弱功亏一篑。另一方面，企业要靠掌握新产品开发的必要资源，有适应需求并迅速转化为批量生产与经营的能力。同时做好改进产品、调整营销策略的准备，随时顺应顾客变化的要求。在概念营销与产销能力上、产销能力与后备资源上，防止“雷声大雨点小”。否则，产品满足不了市场需求，不只引起顾客抱怨，更重要地是模仿者乘虚而入，概念营销为他人做了嫁衣。
在概念营销实施的同时，必须依靠整合营销的手段来完成营销目标。
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念和方法。
整合营销是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。
“整合营销”最重要的主题是关于目标市场是否更有针对性的争论。营销不是针对普通消费的大多数人，而是针对定制消费的较少部分的人。“量体裁衣”的做法使得满足消费者需求的目标化。但是“量体裁衣”很容易被认为是“给每一位个体消费者一份独特的产品”，从而忽略了产品品牌的其他诉求，影响品牌被其他人群认知和分享。可以说，“量体裁衣”是不完整的，也不是最理想的营销手段。
我们应该设定的目标是：对消费者的需求反应化，把精力浪费降至。在这个意义上才能得到理想的营销哲学：营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求。
另外一个有价值的主题是——综合营销应该和消费者本身有关，也就是需要全面地观察消费者。消费者不仅仅是在某个时间购买我们产品的一个人，他的概念更为复杂。比如说购买我们产品的人买了条裤子，但很可能会购买其他的衣服、饰品来搭配这条裤子，这是经常发生的事情。因此，多角度地观察消费者将创造更多的机会，使得消费者不是“一次性购买”或重复购买同一商品。
我们还可以考虑到 “跨行销售”和“上游销售”。这个要素对于消费者行为的各个角度来说都是有效的。营销需要综合考虑各个时间消费者行为的其他角度。
第三个主题是——整合营销必须考虑到如何与消费者沟通。消费者和品牌之间有更多的“联络点”或“接触点”，这不是单靠媒介宣传所能达到的。消费者在使用产品时对产品有更深的了解、打开包装见到产品时、拨打销售电话都是一种沟通，消费者之间相互交谈也产生了“病毒传播”般的销售机会。
整合营销在现代营销模式中，有着非常的意义，增加消费者对产品忠实度有着极其重要的意义。我们必须在整合营销传播中，使消费者处于核心地位；对消费者深刻全面地了解，用以建立资料库；培养真正的“消费者价值观”，与那些最有价值的消费者保持长期的紧密联系；以本质上一致的信息为支撑点进行传播，企业不管利用什么媒体，其产品或服务的信息一定得清楚一致。建议不要散布类似“凭此广告可以享受一壶绿豆汤”、“凭此广告就餐可9.5折优惠”等此类广告，而是要把宣传和实际消费场所的活动整合起来运作?簿褪窃趺葱驮趺炊蚁郑裁槐匾敬斯愀婊虼诵フ飧銮疤幔蛭颜叨加小白宰稹毙睦硪蛩兀庋男崾剐Ч蟠蛘劭邸?/DIV>
以各种传播媒介的整合运用作手段进行传播。
凡是能够将品牌、产品类别和任何与市场相关的信息传递给消费者或潜在消费者的过程与经验，均被视为可以利用的传播媒介。
宣传也必须建立在策划的基础上，无论是品牌宣传、概念宣传、促销宣传，都要经过比较周密的策划，明确宣传的主题和卖点是最为重要的。